PRECIOS
Precios publicados en el Portal Web Nuoma SPA se valoran por tipo de servicio.
Los precios publicados son por persona e incluyen los materiales y cama de masajes, para brindar el servicio contratado. Los servicios solo se brindan a adultos mayores a 21 años
Los detalles de cada servicio son correctos al momento de ser publicados y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Servicio hasta la puerta de tu casa
Solo se brinda servicio de 9:00 hrs a 18:00 hrs.
Todos los servicios requieren previa cita, la cual será agendada y confirmada vía electrónica.
Solo se brindan servicios en la Ciudad de México y Estado de México. El personal puede cancelar en cualquier momento si las condiciones son inseguras para poder brindar el servicio, la devolución del pago efectuado será en un plazo no mayor a 7 días hábiles.
RESERVACIONES
Todas las reservaciones deben ser procesadas a través de nuestro Portal Web Nuoma SPA.
Se requiere de una confrimación por parte de Nuoma SPA antes de asegurar el día y horario seleccionado por el cliente.
MENORES DE EDAD
De acuerdo con la legislación mexicana la mayoría de edad comienza a los dieciocho años cumplidos.
Nuoma SPA no brinda servicios a menores de edad, en caso de que el cliente así lo solicite de manera expresa, se realizará el servicio sin que tenga ningún tipo de responsabilidad el personal o la empresa Nuoma SPA.
PRODuctos
Todos los productos cumplen con las legislación mexicana y de la Secretaría de Salud.
Favor de notificar a nuestro personal, previo a iniciar cualquier servicio, si el cliente presentá algún tipo de rechazo, alergia o síntoma con ciertos productos.
RESERVA A TRAVÉS DEL PORTAL WEB DE NUOMA SPA:
Para asegurar la reserva se le solicitará cubrir al menos el 30% (treinta por ciento) del o los servicios contratados.
MODIFICACIONES DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento este clausulado que forma parte del contrato de masajes Nuoma SPA, de conformidad con la legislación aplicable. El cual es aceptado en el momento de la confrimación de su pago.
Si lo hacemos, publicaremos en el Portal Web de Nuoma SPA la versión modificada y actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada en la parte superior. En caso de cambios importantes, también le comunicaremos las modificaciones por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor.
plan de tarifas
Kolben Bau a través de su marca Nuoma SPA con domicilio en Río Ebro 28, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México.
Todas las promociones que sean publicadas se indicarán el tiempo de duración, el monto, los bienes o servicios promocionados. Se brindará un código el cual deberá ser teclado directamente en el Portal Web Nuoma SPA.
Estas promociones contaran con un código que deberá ser tecleado por el cliente o usuario al momento de generar su pago a través del Portal Web Nuoma SPA.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene dudas o quejas sobre Términos y Condiciones favor de contactarnos a nuestro correo [email protected]
INFORMACIÓN ADICIONAL
Consultar el apartado Contrato Hospedaje, el cual se señala a detalle todas las condiciones, derechos y obligaciones que tiene por parte del EL HUÉSPED y EL HOSPEDANTE.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
Si su reserva fue por medio de una agencia de viaje o en internet:
- Si usted desea modificar o cancelar la reservación que usted realizó por medio de una Agencia de Viaje tal como Best Day, Booking.com, Despegar.com, Expedia, Hotels.com, etc. favor de ponerse en contacto con ellos al teléfono de Servicio al cliente que le hayan proporcionado al momento de hacer su reservación.
- En el caso particular de la empresa Booking.com las reservaciones que se generen el huésped deberá realizar su Check-In u hora de entrada antes de las 2:00 hrs (el horario corresponde al día siguiente de la reserva), en caso de que no se presentará se le informará a la empresa Booking.com a lo que ya no se le podrá garantizar que se continue bloqueando las fechas de la reserva al huésped.
Si su reserva fue directamente con en el Portal Web de Kolben Nuoma:
- Si usted desea modificar o cancelar su reservación comuníquese inmediatamente con uno de nuestros agentes de reservaciones vía telefónica o por correo electrónico.
Descripción de nuestras políticas generales de cancelación en el Portal Web de Kolben Nuoma:
- Las reservaciones canceladas por lo menos 12 días previos a la fecha de reservación estarán y el pago haya sido realizado con tarjeta de crédito, débito, depósito, transferencia bancaria, aplicará un cargo del 3% (tres por ciento) sobre el pago total por concepto de comisión bancaria. Todo reembolso se realizará vía depósito, transferencia bancaria. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida.
- Las reservaciones canceladas de 7 a 11 días previos a la fecha de reservación se harán acreedoras a una penalidad equivalente al 15% del importe total de hospedaje. Todos los reembolsos se realizarán exclusivamente vía depósito bancario o transferencia electrónica. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida.
- Las reservaciones canceladas el mismo día del Check-in a 6 días previos a la fecha de reservación se harán acreedoras a una penalidad equivalente al 35% del importe total de hospedaje. Todos los reembolsos se realizarán exclusivamente vía depósito bancario o transferencia electrónica. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida.