Tarifas
Tarifas publicadas en el Portal Web de Kolben Nuoma. se valoran por noche de estadía.
Tarifas publicadas en las diferentes plataformas de reserva; en las que por mencionar algunas tales como: Airbnb, Vrbo, Booking, TripAdvisor, entre otras; se valoran por noche de estadía.
Una vez acordado, precios publicados en dólares estadounidenses (USD) son intercambiados a moneda nacional (MXN).
Revisar la tarifa publicada cuales son sus condiciones; tales como: número de adultos incluidos, costos extras por adultos, niños, bebés, Pet-Friendly, estacionamiento, servicios, extensión del Check-out y experiencias.
Los niños mayores a 12 años cumplidos pagan la tarifa publicada como adulto.
Detalles de tarifas habitacionales son correctos al momento de publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.
CHECK-IN/CHECK-OUT
Check-in u hora de entrada es después de las 16:00 hrs.
Check-out u hora de salida es antes de las 12:00 hrs.
Salidas después de las 12:00hrs. serán sujetos a un cargo de $150.00 USD por persona.
En caso de así necesitarlo, EL HUÉSPED podrá solicitar al menos un día antes de su Check-out en la Administración de Kolben Nuoma extender la duración del servicio hospedaje. Siempre y cuando Kolben Nuoma pueda brindarle la extensión del servicio; este servicio tiene un costo adicional a la reserva original.
El servicio de Late Check-out y Early Check-in son servicios que previamente deben ser consultados con la Administración de Kolben Nuoma, sus precios están reflejados en la página de servicios; sus precios son adicionales a la reserva original.
RESERVACIONES
Reservaciones pueden procesarse a través de nuestro Portal Web de Kolben Nuoma.
Se requiere de una reservación confirmada por parte de Kolben Nuoma antes de su llegada.
Reservaciones se consideran confirmadas únicamente con un correo Kolben Nuoma, el cual indica datos generale de su reserva.
Dudas referentes a reservaciones no se conforman de manera automática, sino de manera individual con una respuesta dentro de 2 días hábiles.
MENORES DE EDAD
De acuerdo con la legislación mexicana la mayoría de edad comienza a los dieciocho años cumplidos.
Los menores de edad no pueden ser titulares de la reserva, pero si pueden dormir en una departamento o habitación solos, siempre y cuando haya un adulto responsable de los mismos, alojado en nuestro establecimiento y que fuese el titular de la reserva.
Las tarifas de niños entre 2 y 12 años están publicadas en el Portal Web de Kolben Nuoma.
REGLAMENTOS
El uso del espacio destinado al servicio de hospedaje y de las instalaciones del inmueble en el que este se encuentra se sujetará a lo dispuesto en el Reglamento Departamento y Reglamento de Áreas Comunes, el cual, de conformidad con las disposiciones legales, se encontrará ubicado en un lugar visible en la habitación o espacio destinado al hospedaje o se podrá consultar directamente el Portal Web de Kolben Nuoma.
RESERVA A TRAVÉS DEL PORTAL WEB DE KOLBEN NUOMA.
Para asegurar la reserva se le solicitará cubrir el 100% (cien por ciento) de los servicios contratados.
Al hacer el registro de entrada, se requieren una identificación con foto emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo para cubrir cargos adicionales.
MODIFICACIONES DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento este clausulado que forma parte del contrato de hospedaje, de conformidad con la legislación aplicable.
Si lo hacemos, publicaremos en el Portal Web de Kolben Nuoma la versión modificada y actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada en la parte superior. En caso de cambios importantes, también le comunicaremos las modificaciones por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor.
plan de tarifas
Kolben Bau a través de su marca Kolben Nuoma con domicilio en Río Ebro 28, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México. Solo aplicarán para reservas a través de la plataforma kolbennuoma.com
Todas las promociones que sean publicadas se indicarán el tiempo de duración, el monto, los bienes o servicios promocionados. Se brindará un código el cual deberá ser teclado directamente en el motor de reservas de Kolben Nuoma.
Estas promociones publicadas por Kolben Nuoma para su uso de motor de reservas, son totalmente independientes a las que se publiquen en canales o plataformas tales como: Expedia, Airbnb, Booking, TripAdvisor, entre otras.
Estas promociones contaran con un código que deberá ser tecleado por el cliente o usuario al momento de generar su reserva a través del motor de reservas de Kolben Nuoma.
Pago a meses
Únicamente aplica para tarjetas de debito o crédito emitidas en territorio nacional. Lo deberá solicitar previamente el huésped, para que se le genere la liga de pago a través de OpenPay.
Este servicio tiene una comisión adicional al total de la reserva que usted vea reflejada ya sea directamente con Kolben Nuoma o través de cualquier plataforma.
La comisión adicional dependerá de la selección a meses:
- Pago a 3 meses + 5% de comisión.
- Pago a 6 meses + 8% de comisión.
- Pago a 9 meses + 10% de comisión.
- Pago a 12 meses + 13% de comisión.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene dudas o quejas sobre Términos y Condiciones favor de contactarnos a nuestro correo [email protected]
INFORMACIÓN ADICIONAL
Consultar el apartado Contrato Hospedaje, el cual se señala a detalle todas las condiciones, derechos y obligaciones que tiene por parte del EL HUÉSPED y EL HOSPEDANTE.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
Si su reserva fue por medio de una agencia de viaje o en internet:
- Si usted desea modificar o cancelar la reservación que usted realizó por medio de una Agencia de Viaje tal como Best Day, Booking.com, Despegar.com, Expedia, Hotels.com, etc. favor de ponerse en contacto con ellos al teléfono de Servicio al cliente que le hayan proporcionado al momento de hacer su reservación.
- En el caso particular de la empresa Booking.com las reservaciones que se generen el huésped deberá realizar su Check-In u hora de entrada antes de las 2:00 hrs (el horario corresponde al día siguiente de la reserva), en caso de que no se presentará se le informará a la empresa Booking.com a lo que ya no se le podrá garantizar que se continue bloqueando las fechas de la reserva al huésped.
Si su reserva fue directamente con en el Portal Web de Kolben Nuoma:
- Si usted desea modificar o cancelar su reservación comuníquese inmediatamente con uno de nuestros agentes de reservaciones vía telefónica o por correo electrónico.
Descripción de nuestras políticas generales de cancelación en el Portal Web de Kolben Nuoma:
- Las reservaciones canceladas por lo menos 12 días previos a la fecha de reservación estarán y el pago haya sido realizado con tarjeta de crédito, débito, depósito, transferencia bancaria, aplicará un cargo del 3% (tres por ciento) sobre el pago total por concepto de comisión bancaria. Todo reembolso se realizará vía depósito, transferencia bancaria. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida.
- Las reservaciones canceladas de 7 a 11 días previos a la fecha de reservación se harán acreedoras a una penalidad equivalente al 15% del importe total de hospedaje. Todos los reembolsos se realizarán exclusivamente vía depósito bancario o transferencia electrónica. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida.
- Las reservaciones canceladas el mismo día del Check-in a 6 días previos a la fecha de reservación se harán acreedoras a una penalidad equivalente al 35% del importe total de hospedaje. Todos los reembolsos se realizarán exclusivamente vía depósito bancario o transferencia electrónica. Toda cancelación o modificación deberá estar confirmada por el hotel vía electrónica para que esta se considere válida.