Fecha de Actualización 13 de enero de 2022
Estando LAS PARTES de acuerdo en lo anteriormente descrito, así como conociendo el contenido de las declaraciones vertidas con anterioridad, las cuales ratifican por contener la verdad, y sin existir error, dolo, violencia, mala fe o vicio alguno en el consentimiento que pudieran invalidar al mismo, sirven en someterse a las siguientes:
CLÁUSULAS
CLÁUSULA. OBJETO. LAS PARTES manifiestan su voluntad para celebrar el presente Contrato, cuya naturaleza jurídica es la prestación del servicio de alquiler de viviendas amuebladas, por lo que EL HOSPEDANTE se obliga a poner a disposición DEL HUÉSPED un espacio que servirá de habitación para este, y que contará con las siguientes características: Anexo A, “Inventario de la casa habitacional”; Estando ubicado dicho espacio en el siguiente domicilio: Río Ebro 28, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México.
CLÁUSULA. PRECIO DEL SERVICIO. LAS PARTES manifiestan su conformidad en que el precio total a pagar por EL HUÉSPED, como contraprestación del servicio de hospedaje será la cantidad que se indica en el recibo, el cual ya fue cubierto en totalidad. Dicho importe contempla todas las cantidades y conceptos referentes al servicio de hospedaje; por lo cual, EL HOSPEDANTE se obliga a respetar en todo momento dicho costo, sin poder cobrar otra cantidad o condicionar la prestación del servicio de hospedaje contratado, a la adquisición de otro servicio no requerido por EL HOSPEDANTE. El precio total por el hospedaje se cubrirá al iniciar el hospedaje. EL HOSPEDANTE realizará un cargo por concepto de servicio del 3% a todos los pagos que se realicen con tarjeta de crédito o debito, independientemente de la plataforma que haga uso EL HUÉSPED; este pago corresponderá por el uso de la plataforma STRIPE.
CLÁUSULA. FORMAS DE PAGO. El pago del servicio de hospedaje se podrá realizar de la siguiente forma: Deposito en la cuenta bancaria o mediante pago con terminal de tarjeta de debito o crédito, o a través de la plataforma web de Kolben Nuoma. En el caso de depósitos y/o transferencias bancarias, es obligatorio que el huésped notifique su pago al departamento de reservaciones por lo menos 48 hrs. previas a la fecha de su reservación mediante un correo electrónico que incluya su comprobante escaneado. Además, para que la reservación sea válida deberá recibir un correo del hotel confirmándola. De no hacerlo 48 hrs. antes entonces la reservación quedara sujeta a disponibilidad. Posteriormente uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted vía telefónica o por correo electrónico para confirmarle que la transacción fue completada. Sólo se consideran GARANTIZADAS las reservaciones cuyo cargo haya sido completado como se menciona en la CLÁUSULA. PRECIO DEL SERVICIO. Le recomendamos a todas las personas interesadas en reservar habitaciones que lean con especial cuidado la sección correspondiente a Políticas de Cancelación ANTES de proceder a reservar su habitación.
CLÁUSULA. FACTURACIÓN DE SERVICIOS. En todo caso EL HOSPEDANTE se encuentra obligado a emitir y entregar a EL HUÉSPED la factura correspondiente; siempre y cuando EL HUÉSPED envié todos sus datos fiscales a través de la siguiente liga: https://www.kolbenbau.mx/facturacion un día después a tu check-out o se solicite mediante correo electrónico a [email protected], nota de consumo o documento fiscal que ampare los cobros realizados por la prestación del servicio de hospedaje.
CLÁUSULA. RECEPCIÓN Y SALIDA DEL LUGAR DE HOSPEDAJE. El servicio de hospedaje dará comienzo el día que se indica en el recibo como Check-in u hora de entrada esta será después de las 16:00 hrs. y se tendrá por concluido el día que se indica en el recibo como Check-out u hora de salida es antes de las 12:00 hrs. En caso de así necesitarlo, EL HUÉSPED podrá solicitar a EL HOSPEDANTE al menos un día ante de su Check-out el extender la duración del servicio hospedaje. Siempre y cuando EL HOSPEDANTE pueda brindarle la extensiòn del servicio. Esta extensión deberá hacerse constar por escrito y se pondrá como un adendum al presente Contrato de Hospedaje, especificando la duración y costos a cubrir por la misma. El servicio de Late Check-out y Early Check-in son servicios que previamente deben ser consultados con la Administración de Kolben Nuoma, sus precios están reflejados en la página de servicios; sus precios son adicionales a la reserva original.
CLÁUSULA. RETRASO EN LA SALIDA. Si EL HUÉSPED no realiza su registro de salida en la fecha y hora señalada, y no se ha realizado una extensión del presente contrato, deberá de pagar a EL HOSPEDANTE por concepto de pena convencional la cantidad de $150 USD (ciento cincuenta 00/100 dólares americanos) por el número de personas que se indican en la reserva. El valor de esta pena convencional será la misma adultos mayores a trece años, niños entre 2 y 12 años, bebés entre 0 a 2 años y Pet-Friendly.
CLÁUSULA. PERSONAS ADICIONALES A LA RESERVA ORIGINAL (RECIBÓ). Además de las personas mencionadas en las declaraciones de este contrato, si EL HUÉSPED así lo solicita, sé podrá prestar el servicio de hospedaje en el mismo espacio contratado hasta por un número máximo de cuatro adultos mayores a trece años. En caso de superar este número EL HOSPEDANTE podrá cobrar al EL HUÉSPED por cada persona adicional, se deberá cubrir una cuota adicional por noche de $350 (trescientos cincuenta pesos 00/100 en Moneda Nacional), esta tarifa será la misma para niños mayores a 12 años cumplidos. Los niños entre 0 y 11 años; el primero y segundo no tendrán ningún costo adicional a la misma reserva del EL HUËPED, el tercer niño entre 0 y 11 años tendrá una cuota adicional de $100 (cien pesos 00/100 en Moneda Nacional); EL HOSPEDANTE no se hará responsable de brindarles todas las comodidades a la reserva original, llámese servicios adicionales contratados, dormitorios, camas, utensilios de comida, entre otros.
CLÁUSULA. MENORES DE EDAD EL HUÉSPED está consciente que de acuerdo con la legislación mexicana la mayoría de edad comienza a los dieciocho años cumplidos. Los menores de edad no pueden ser titulares de la reserva, pero si pueden dormir en una departamento o habitación solos, siempre y cuando haya un adulto responsable de los mismos, alojado en nuestro establecimiento y que fuese el titular de la reserva. Las tarifas de niños entre 2 y 12 años están publicadas en el Portal Web de Kolben Nuoma. EL HUÉSPED
CLÁUSULA. USO DEL ESPACIO DESTINADO AL HOSPEDAJE. El uso del espacio contratado para el servicio de hospedaje estará reservado única y exclusivamente para EL HUÉSPED, las personas señaladas en las declaraciones de este contrato, y en su caso, las personas adicionales.
De ser necesario, sus familiares y acompañantes también podrán hacer uso del lugar, previo aviso AL HOSPEDANTE, cumpliendo en todo el momento lo estipulado en el clausulado del Reglamento Departamento y Reglamento Áreas Comunes, estos se podrán localizar en el interior del Departamento, en las Áreas Comunes del Edificio o en el Portal Web de Kolben Nuoma.
CLÁUSULA. CONDICIONES Y MANTENIMIENTO DEL ESPACIO DESTINADO AL HOSPEDAJE. EL HOSPEDANTE estará obligado a entregar el espacio destinado al servicio de hospedaje en condiciones de higiene y seguridad, suficientes y necesarias para ser habitable, y deberá de contar con instalaciones adecuadas de luz, agua y drenaje. Por su parte, en caso de que el huésped llegara a causar algún daño al inmueble, estará obligado a cubrir los costos de reparación que se generen. Después de la entrega, la limpieza del espacio destinado al servicio de hospedaje corresponderá AL HUÉSPED.
CLÁUSULA. SERVICIOS INCLUIDOS. El precio establecido en la cláusula segunda de este contrato cubrirá además del hospedaje, los siguientes servicios: WIFI – INTERNET, NETFLIX, CONSUMO DE AGUA Y LUZ. Todo servicio adicional no incluido en el presente contrato deberá ser acordado y pagado de forma independiente.
CLÁUSULA. REGLAMENTO. LAS PARTES convienen que el uso del espacio destinado al servicio de hospedaje y de las instalaciones del inmueble en el que este se encuentra se sujetará a lo dispuesto en el Reglamento Departamento y Reglamento de Áreas Comunes, el cual, de conformidad con las disposiciones legales, se encontrará ubicado en un lugar visible en la habitación o espacio destinado al hospedaje DEL HUÉSPED o se podrá consultar directamente el Portal Web de Kolben Nuoma.
CLÁUSULA DÉCIMA. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN.
Si su reserva fue por medio de una agencia de viaje o en internet:
Si su reserva fue directamente con EL HOSPEDANTE
Descripción de nuestras políticas generales de cancelación si su reserva fue directamente con EL HOSPEDANTE:
CLÁUSULA. OBLIGACIONES DE LAS PARTES. EL HOSPEDANTE estará obligado a:
EL HUÉSPED estará obligado a:
CLÁUSULA. CAUSAS DE RESCISIÓN. Serán causas de rescisión del presente contrato, las siguientes:
III. Que el servicio de hospedaje no corresponda con lo pactado y/o solicitado por EL HUÉSPED.
Kolben Bau SA de CV se deslinda de responsabilidades en el supuesto caso de que se presenten malentendidos por parte DEL HUÉSPED causados porque este último haya omitido leer con detenimiento este documento. Esta es información detallada que proporcionamos a todos los huéspedes en el momento que se les confirma su reservación.
CLÁUSULA. FALTA DE PAGO. Previo al acceso a las instalaciones el HUÉSPED deberá cubrir en su totalidad el precio del servicio que se estipula en la CLÁUSULA. PRECIO DEL SERVICIO, en caso de que no sea cubierto por EL HUÉSPED y a las personas adicionales no se les dará acceso a las instalaciones y se le aplicara lo estipulado a una penalidad equivalente al 35% del importe total de hospedaje.
En caso de EL HUÉSPED no llegara a contar con el dinero suficiente para cubrir el costo total del hospedaje o genere algún daño al inmueble y no se tenga forma de pagarlo, de acuerdo a lo estipulado en el artículo 2669 del Código Civil Federal, y a sus correlativos en los Códigos Locales, EL HOSPEDANTE podrá retener el equipaje DEL HUÉSPED hasta que obtenga el pago de lo adeudado.
CLÁUSULA. PRIVACIDAD DEL CONTRATO. LAS PARTES convienen que el presente Contrato es de carácter privado, y por lo tanto, se abstendrán de comunicar a un tercero su contenido o hacerlo público, así como tampoco podrán divulgar, compartir o hacer un mal uso de los datos aportados por LAS PARTES para celebrar el contrato, no obstante, prevalecerán todos los derechos y obligaciones de LAS PARTES, y por tanto podrán ejercitarse todas las acciones legales que se deriven del mismo conforme a la Ley.
Además de lo anterior y de acuerdo a lo señalado en el Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, EL HOSPEDANTE deberá dar a conocer a EL HUÉSPED, el aviso de privacidad, así como el procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales.
CLÁUSULA. JURISDICCIÓN. Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de las obligaciones derivadas del presente contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales que conforme a derecho deban conocer el asunto en razón del lugar en el que es firmado el acuerdo, con renuncia a su propio fuero en caso de que este les aplique y sea procedente por razón de domicilio, vecindad, o por cualquier otra naturaleza.
CLÁUSULA. MODIFICACIONES DEL CLAUSULADO QUE FORMA PARTE DEL CONTRARO DE HOSPEDAJE Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el clausulado que forma parte del contrato de hospedaje, de conformidad con la legislación aplicable. Si lo hacemos, publicaremos el partado de Legales la versión modificada y actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada en la parte superior. En caso de cambios importantes, también le comunicaremos las modificaciones por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor.
CLÁUSULA. GARANTÍA DEPÓSITO DE SEGURIDAD EL HUÉSPED se le solicitará en efectivo o mediante el apartado a su tarjeta de crédito un monto de 150 USD, los cuales serán entregados o reembolsados en el momento que realice su Check-Out y se verifique el departamento. En caso de cualquier tipo de reparación o daño causado, se le cobrará AL HUÉSPED, con cargo ese depósito, en caso de que la reparación o daño supere el monto de esta garantía se le hará el cargo directamente a su tarjeta de crédito.
CLÁUSULA. PET-FRIENDLY Tu mascota es bienvenida a hospedarse con nosotros en tu habitación y recibirá su propio kit con amenidades. El costo mencionado es por noche, por habitación, al tipo de cambio del día; favor de consultar las tarifa publicada. Esta tarifa incluye hospedaje del perro y limpieza extra. Tu mascota deberá ser talla chica o mediana con un peso máximo de 20 kilos. Tu acompañante solo puede permanecer en tu habitación, o bien, en zonas de circulación como pasillos y otras áreas específicas del hotel señalizadas. El alimento no esta incluido en la tarifa. Cualquier tipo de daño o maltrato a las instalaciones tendrá que ser cubierto en su totalidad por EL HUÉSPED; se aplicará lo estipulado en la CLÁUSULA. GARANTÍA DEPÓSITO DE SEGURIDAD.
